Odstąpienie od umowy

Spis treści

Jako Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany, masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie internetowym VHCT w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Kto może skorzystać z prawa zwrotu?

Prawo to przysługuje:

Konsumentom (osobom fizycznym dokonującym zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą).
Przedsiębiorcom uprzywilejowanym (osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, dla których zakup nie ma charakteru zawodowego).

Termin na odstąpienie

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru (lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru).

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed jego upływem.

Jak dokonać zwrotu? Krok po kroku

Krok 1: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą nas Państwo poinformować o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą to Państwo zrobić:

Wysyłając e-mail na adres: info@vhct.pl
Wysyłając pismo pocztą na adres: ul. Dworcowa 8, 46-024 Jełowa

Krok 2: Odeślij towar Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Adres do zwrotu towaru: VHCT / STEGU Sp. z o.o. ul. Kluczborska 5b 46-243 Bogacica

Uwaga: Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

Krok 3: W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia produktu/ów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

Odpowiedzialność za stan towaru

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest m.in.:

Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty robione na specjalne zamówienie);
Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.